旅遊集團各級黨組織在黨史學(xué)習教育中紮實推進(jìn)“我爲群衆辦實事(shì)”實踐活動，堅持問題導向(xiàng)，立足群衆需求，真心實意爲群衆辦好(hǎo)事(shì)、辦實事(shì)、解難事(shì)，不斷滿足群衆的新期待，以實績“向(xiàng)群衆彙報”。
津旅泊泰公司針對(duì)會員“急難愁盼”的問題列清單進(jìn)行銷号管理。園區裡(lǐ)70歲以上的老人占會員90%以上，爲關愛老年會員的身體健康，津旅泊泰公司與眼科醫院、西青醫院、第二醫院開(kāi)展黨建共建活動，先後(hòu)三次爲園區305名老人進(jìn)行義診服務。爲方便會員接種(zhǒng)疫苗，邀請疫苗接種(zhǒng)單位主動入園上門，爲園區528名老人實施疫苗接種(zhǒng)，免去了老人的舟車勞頓。開(kāi)展“服務質量提升專項行動”，成(chéng)立以黨總支書記爲組長(cháng)，黨政領導班子成(chéng)員、各公寓樓樓長(cháng)、全體黨員、團員在内的專項行動小組，圍繞完善服務質量标準體系、提升會員滿意度等重點工作，入戶走訪全面(miàn)了解會員需求，廣泛聽取會員對(duì)服務質量改進(jìn)提升的意見建議。截至目前，已完成(chéng)入戶巡訪540餘戶，對(duì)會員提出的意見建議，做到條條有分析、有措施、有反饋、有落實，有力增強了會員的獲得感、幸福感和安全感。
海河遊船公司打造海河上的紅色宣傳陣地，舉辦紅色記憶展，自今年4月開(kāi)展以來，共接待各企業黨組織170餘個，累計8600餘人，在深化黨史學(xué)習教育、弘揚黨建精神、傳承紅色基因上發(fā)揮了重要作用。針對(duì)群衆反映海河觀光遊航線太短，希望開(kāi)通赤峰橋以下航線問題，遊船公司積極協調、調備船隻、培訓人員、購置設備設施物品等，僅用了一個多月的時間，“天津站-國(guó)泰橋”遊船航線正式開(kāi)通，爲廣大市民及外埠來津遊客提供了遊覽海河旖旎風光的新選擇，收到了社會廣泛好(hǎo)評。持續優化海河遊船線上票務系統，解決遊客購票、候船時間長(cháng)的難題，并在微信小程序中着力整合海河沿線的特色商業資源，爲旅客提供一站式解決方案，受益遊客達數十萬人。爲解決老年人、幼兒和外國(guó)友人購票難題，遊船公司提供購票志願服務，在大悲院、古文化街、意風區和天津站四大運營碼頭設立志願服務站，自開(kāi)航以來，已爲逾萬名遊客提供了精準服務。
